Nos solutions

KYC Express

Réduisez vos risques KYC dès aujourd’hui. Passez d’un onboarding coûteux à un processus rentable.

Éliminez le risque de sanctions réglementaires avec un dossier de preuve généré automatiquement. Baisse de 60% des coûts opérationnels via l’automatisation des contrôles et des relances. Jusqu’à -40% d’abandons en cours de parcours grâce à une expérience fluide et mobile-first.

Commerce Omnicanal Suite

Stocks, commandes et expérience client unifiés entre boutiques et e‑commerce.

Expérience client fluide; moins de ruptures et de commandes annulées. Orchestration maîtrisée; réduction des coûts logistiques et des exceptions. Vision performance; arbitrages rapides sur marge et qualité de service.

SinistreFlow

Gestion de sinistre de bout en bout : déclaration, instruction, indemnisation.

Délais d’indemnisation réduits; satisfaction assurés renforcée. Instruction homogène; baisse des erreurs et des relances. Pilotage par SLA; productivité des gestionnaires améliorée.

FiberOps Suite

Déploiement fibre et interventions terrain : planification, qualité, preuves et pilotage.

Délais de mise en service réduits; meilleure coordination terrain. Qualité renforcée; preuves standardisées et moins de reprises. Pilotage sous‑traitants; KPI comparables et actions rapides.

Mobile Banking Suite

Canal mobile sécurisé : comptes, paiements, cartes, notifications et self‑care.

Adoption accélérée grâce à une UX fluide et des parcours sans friction. Sécurité et traçabilité : MFA, RBAC, audit, monitoring. Time‑to‑market : itérations rapides et intégration SI maîtrisée.

Parcours Patient Connect

Coordination du parcours, pré‑admission et communication sécurisée, à l’échelle.

Admissions plus rapides; documents complets avant l’arrivée et moins d’attente. Réduction des no‑show; rappels et parcours rassurants, adaptés au contexte. Baisse de la charge administrative; moins d’appels et de ressaisies.

Portail Démarches Citoyennes

Démarches en ligne, suivi transparent et back-office, pour réduire la file et améliorer la qualité de service.

Qualité de service améliorée; suivi transparent et délais maîtrisés. Réduction des files; self‑service et diminution des relances. Traçabilité administrative; dossiers complets et auditables.

Track & Trace Control Tower

Visibilité bout en bout : expéditions, ETA, exceptions et communication clients.

Proactivité sur retards; baisse des appels et meilleure satisfaction. OTIF amélioré; pilotage transporteurs sur KPI comparables. Réduction des exceptions; décisions plus rapides et mieux documentées.

AML Monitoring

Surveillance AML : scénarios, scoring, alerting et workflow analystes.

Alertes mieux qualifiées et priorisées; réduction des faux positifs. Auditabilité : preuves et versions de règles conservées. Workflows standardisés pour accélérer l’analyse.

Maintenance Prédictive One

Réduire les arrêts non planifiés avec alertes fiables et actions outillées.

Diminution des arrêts non planifiés; disponibilité ligne améliorée. Maintenance mieux planifiée; réduction du coût d’urgence et des pertes qualité. Traçabilité des décisions; pilotage MTBF/MTTR et preuves d’intervention.

API Gateway & Sécurité

Gouvernance des APIs : authentification, quotas, audit, observabilité et conformité.

Réduction du risque : contrôle centralisé, politiques cohérentes. Intégrations plus rapides : APIs documentées et standardisées. Auditabilité : traces exploitables et indicateurs de sécurité.

Smart Billing & Recouvrement

Facturation fiable, parcours de paiement et recouvrement pilotés, sans dégrader la relation client.

Encaissement amélioré; baisse des impayés et délais de paiement. Qualité de facture renforcée; réduction des litiges et des corrections. Relation client protégée; parcours de paiement clairs et traçables.

Campus 360

Portail étudiant et workflows scolarité : plus de self‑service, moins de frictions.

Baisse des files et relances; self‑service étudiant et transparence des statuts. Traitements plus rapides; workflows standardisés et traçables. Pilotage fiable; indicateurs qualité de service et parcours.

Risk Scoring Engine

Scoring risque : modèles, règles, monitoring et API décisionnelle.

Décisions plus cohérentes et explicables. Mise en production gouvernée (versions, rollback, audit). Pilotage qualité modèles (dérive, performance).

OmniCare Telco

Espace client, self‑service et service client unifiés pour réduire la pression sur le support.

Diminution des appels; hausse du self‑service et de la satisfaction. Résolution plus rapide; diagnostic guidé et meilleure qualification des tickets. Vision unifiée; cohérence omnicanale et réduction des ressaisies.

FraudeShield

Détection proactive de fraude à la souscription et au sinistre, explicable.

Diminution des pertes; priorisation des enquêtes à forte valeur. Explicabilité et traçabilité; décisions défendables et auditées. Efficacité équipe; workflows d’enquête standardisés et mesurables.

Payment Switch Connect

Intégration switch/paiement : ISO8583, APIs, routage et supervision.

Intégrations accélérées : connecteurs robustes et rejouables. Supervision temps réel des flux et des échecs. Réduction des incidents grâce aux mécanismes de reprise.

Planif Tournées IA

Optimisation des tournées avec contraintes réelles et re‑optimisation en journée.

Km et coûts réduits; meilleure utilisation flotte. Promesse tenue; adaptation rapide aux aléas. Productivité terrain; consignes claires et POD fiabilisée.

Outage Customer Comm

Communication incident et continuité : informer, rassurer et réduire les sollicitations.

Moins d’appels lors des incidents; information claire et cohérente. Confiance renforcée; transparence sur ETA et actions. Pilotage crise; messages ciblés et traçables.

Crédit 360

Octroi et suivi de crédit, du lead à la décision, avec visibilité temps réel.

Décisions plus rapides; pipeline maîtrisé et taux de transformation amélioré. Dossiers standardisés; réduction des erreurs et des allers-retours. Traçabilité des validations; gouvernance claire par rôles et étapes.

Alumni & Carrières

Communauté, offres et partenariats entreprises, avec indicateurs d’insertion.

Réseau actif; marque renforcée et événements mieux pilotés. Insertion améliorée; matching offres et profils plus efficace. Données fiables; indicateurs consolidés pour pilotage et accréditations.

Revenue Guard

Billing assurance et pilotage revenus : écarts détectés tôt, décisions auditables.

Pertes réduites; détection précoce des écarts usage→facture. Investigation industrialisée; traçabilité et preuves pour l’audit. Alignement finance/ops; indicateurs revenus partagés et fiables.

Regulatory Reporting Hub

Reporting réglementaire : consolidation, contrôles qualité et preuves d’audit.

Réduction du temps de production des états réglementaires. Qualité et cohérence renforcées; moins de corrections. Auditabilité : versions et preuves conservées.

Dossier Interop 360

Consolidation documentaire et recherche clinique, avec interopérabilité et audit.

Accès rapide à l’information; réduction du temps de recherche et des erreurs. Interopérabilité maîtrisée; consolidation sans remplacement brutal des DPI. Traçabilité renforcée; accès contrôlés et auditables.

Pricing & Promo BI

Analyse prix, promotions et élasticité, pour protéger la marge.

Décisions prix plus rapides; protection de la marge. Promotions mieux ciblées; ROI et cannibalisation visibles. Alignement finance/commerce; une vérité partagée sur la performance.

Souscription Instant

Devis, tarification et souscription en ligne, sans friction et multi‑produits.

Plus de conversions; tunnel de souscription plus court et clair. Time‑to‑market produit réduit; paramétrage et déclinaisons rapides. Données propres et complètes; moins de corrections après vente.

Achats & Marchés Publics

Préparation, publication et suivi des marchés, avec traçabilité et pilotage contractuel.

Traçabilité et conformité; dossiers et décisions auditables. Cycle plus efficace; standardisation et réduction des tâches manuelles. Pilotage contractuel; visibilité sur avenants, échéances et performance.

Card Management Portal

Gestion cartes : activation, plafonds, blocage, incidents et parcours self‑service.

Self‑service client : moins d’appels au support. Traçabilité et contrôle sur les actions sensibles. Intégration simple avec le système cartes.

Téléconsult Pro

Téléconsultation sécurisée, intégrée au planning et aux échanges patients.

Continuité de suivi; accès aux soins amélioré sans friction technique. Planning optimisé; moins de créneaux perdus et replanification facilitée. Sécurité et traçabilité; intégration au SI pour limiter la double saisie.

Qualité & Traçabilité Plus

Non‑conformités, CAPA et traçabilité produit, pour audits maîtrisés.

Audits simplifiés; preuves et actions centralisées et versionnées. Réduction des récurrences; CAPA pilotées et mesurées. Traçabilité robuste; rappels et investigations plus rapides.

Fidélité Smart

Programme de fidélité et coupons personnalisés, en magasin et en ligne.

Rétention renforcée; hausse de la fréquence d’achat et de la valeur. Campagnes ciblées; personnalisation mesurable et gouvernée. Vision client consolidée; pilotage LTV, churn et ROI.

Churn Analytics

Détection churn : signaux, scoring, campagnes et mesure d’impact.

Réduction churn Campagnes mieux ciblées Pilotage ROI

Admissions Online

Candidatures, sélection et communication candidats, avec comité et traçabilité.

Conversion candidats améliorée; communication plus rapide et claire. Sélection structurée; décisions traçables et partageables. Charge administrative réduite; dossiers complets plus tôt.

Interventions Terrain Utilities

Planification, exécution terrain et preuves : moins de reprises, plus de ponctualité.

Ponctualité améliorée; réduction des replanifications. Qualité d’intervention; preuves et check‑lists standardisées. Productivité terrain; moins d’administratif et meilleure traçabilité.

Treasury Pulse

Pilotage trésorerie et liquidité avec indicateurs prêts pour ALM.

Vision consolidée et fiable; fin des rapprochements manuels coûteux. Alertes proactives sur dérives; meilleure capacité d’anticipation. Reporting industrialisé; diffusion contrôlée aux comités.

Portail Résultats & Documents

Résultats et documents : accès sécurisé, partage contrôlé, traçabilité.

Accès patient/clinicien simplifié Moins d’appels Traçabilité des accès renforcée

Recouvrement Crédit

Recouvrement structuré : segmentation, relances, promesses, suivi et reporting.

Amélioration des encaissements et réduction des impayés. Traçabilité des actions et conformité des relances. Pilotage par KPI et priorisation des dossiers.

PIM Catalogue Master

Données produit gouvernées, enrichies et diffusées, sans chaos.

Time‑to‑market réduit; mise en ligne plus rapide des collections. Qualité fiche produit améliorée; baisse des retours liés à l’information. Diffusion multi‑canal cohérente; gouvernance et audit des changements.

Urbanisme Permis 360

Instruction des permis : dossiers complets, coordination et délais pilotés.

Délais maîtrisés; meilleure coordination entre services. Dossiers plus complets; réduction des allers‑retours. Traçabilité et conformité; décisions documentées et auditables.

Portail Courtiers Pro

Accès partenaires, tarification, suivi portefeuille et commissions en un seul endroit.

Expérience courtier homogène; augmentation de la productivité. Réduction des sollicitations back-office; self‑service documentaire. Pilotage réseau partenaires; visibilité sur production et qualité.

Portail Service Client Retail

Self‑service : commandes, retours, remboursements et assistance.

Moins de sollicitations support Résolution plus rapide Expérience client améliorée

RDV & File Patient

Prise de rendez‑vous, files et rappels : moins d’attente et moins de no‑show.

No‑show réduit Organisation des services améliorée Expérience patient plus fluide

MES Lite

Suivi production et traçabilité atelier, rapide à déployer et simple à adopter.

Visibilité atelier; OEE et causes de pertes identifiés. Traçabilité renforcée; lots et qualité maîtrisés. Déploiement rapide; adoption terrain facilitée.

PharmaStock

Stocks pharmacie et consommations : ruptures réduites, pertes maîtrisées.

Moins de ruptures; continuité d’activité sécurisée. Réduction des pertes; gestion fine des lots et dates de péremption. Achats pilotés; prévisions basées sur consommations réelles.

Workflow Bourses & Aides

Demandes d’aides : dépôt, pièces, contrôle, décisions et reporting.

Délais réduits Transparence pour les étudiants Décisions auditables

Ordonnancement Production

Planning atelier, contraintes et simulation : réduire retards et encours.

Délais mieux tenus Encours réduit Meilleure visibilité

Meter Data Hub

Consolidation des données compteurs et qualité, pour des décisions fiables et rapides.

Qualité des données améliorée; moins d’anomalies et de corrections tardives. Facturation et pilotage fiabilisés; réduction des litiges. Visibilité opérationnelle; alertes et priorisation des actions.

Agence Digitale Next

Rendez‑vous, accueil et conseil en agence, pilotés par la donnée.

Expérience agence améliorée; attente réduite et orientation pertinente. Optimisation des ressources; planification et charge visibles. Suivi des opportunités; conversion améliorée via rendez‑vous qualifiés.

Store Ops Manager

Opérations magasin : tâches, incidents, check‑lists et pilotage multi‑sites.

Exécution magasin standardisée Moins d’incidents récurrents Pilotage multi‑sites

Optimisation Énergétique Usine

Suivi conso et optimisation : réduire coûts et dérives.

Réduction des coûts Dérives détectées tôt Pilotage par atelier

Branch Operations Desk

Pilotage opérations agence : incidents, habilitations, demandes internes et SLA.

Réduction des délais de traitement et des relances. Standardisation des demandes et meilleure qualité de données. Pilotage par SLA et files priorisées.

Portail Parents & Communication

Communication école-parents : messages, documents, notifications et suivi.

Communication plus efficace Moins de papier Suivi et preuves disponibles

Private 5G Manager

Gestion des réseaux privés : provisioning, supervision et SLA, orientés client entreprise.

Time‑to‑service réduit; provisioning et changements plus rapides. SLA maîtrisés; supervision et incidents unifiés. Expérience entreprise; reporting clair et gouvernance des accès.

Incident Bridge

Pont NOC ↔ service client : communication incidents, statuts et preuves.

Moins d’appels Messages cohérents Pilotage crise

Open Data Portal

Publication open data : catalogues, API, qualité et gouvernance.

Transparence Diffusion standardisée Gouvernance des publications

Learning Atelier

Catalogue, parcours et évaluations pour la formation continue, orientés impact.

Industrialisation de la formation; inscriptions et sessions maîtrisées. Engagement amélioré; relances et suivi structurés. Mesure de l’impact; reporting satisfaction et progression.

Qualité Fournisseurs

Non‑conformités fournisseurs, CAPA et scorecards.

Moins de récurrence Pilotage fournisseurs Audits simplifiés

Espace Client Utilities

Factures, consommation, incidents et self‑service, avec KPI satisfaction.

Moins d’appels Paiement en ligne augmenté Transparence et suivi

Policy Admin Lite

Administration des contrats : émission, avenants, documents et suivi.

Réduction des traitements manuels Traçabilité et cohérence des contrats Intégrations SI simplifiées

Yard Manager

Gestion des quais et rendez‑vous transporteurs, pour réduire l’attente.

Réduction des temps d’attente; rotation des quais améliorée. Planification fiable; moins de congestion et d’incidents. Traçabilité; KPI par transporteur et par site.

Subventions & Aides

Instruction des subventions : transparence, équité et pilotage budgétaire.

Traitement plus rapide; dossiers structurés et critères tracés. Pilotage budgétaire; visibilité sur engagements et consommation. Transparence; suivi usagers et réduction des relances.

RDV & Gestion de File

Prise de RDV et file : réduire l’attente et structurer l’accueil.

Attente réduite Planification plus fiable Moins de relances

Exam Management

Organisation des examens : planning, convocations, salles et surveillance.

Organisation simplifiée Moins d’erreurs Traçabilité des changements

Portail Transporteurs

Collaborer avec les transporteurs : missions, statuts, litiges et factures.

Échanges standardisés; moins d’erreurs et plus de traçabilité. Facturation accélérée; litiges réduits et mieux documentés. Pilotage SLA; performance par transporteur visible et actionnable.

Inventory Visibility

Visibilité stock et mouvements : fiabilisation et alertes.

Moins de ruptures Décisions plus rapides Qualité de données améliorée

EHS Compliance Manager

Santé‑sécurité, incidents et actions, avec conformité et reporting multi‑sites.

Actions suivies et clôturées; baisse des incidents récurrents. Conformité renforcée; preuves centralisées pour audits. Pilotage multi‑sites; campagnes de prévention basées sur données.

Poste Opérateur Digital

Instructions, check‑lists et traçabilité au poste, simple et robuste.

Moins d’erreurs Traçabilité renforcée Adoption terrain facilitée

Courrier & GED Lite

Courrier entrant/sortant, GED et circuits simples, avec traçabilité.

Traçabilité améliorée Recherche rapide Moins de pertes de dossiers